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利用規約

第1条（目的および適用範囲）

本規約は、「Studio RUMA」（以下「当サービス」）が提供するレッスンおよび関連サービス（以下「本サービス」）の利用に関するルールを定めたものです。本サービスを利用される方（以下「利用者」）は、本規約に同意したものとみなします。

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第2条（予約およびキャンセルポリシー）

1. 予約について

  • 予約は事前に指定の方法で行ってください。

  • スタジオレッスンとカラオケレッスンでキャンセルポリシーが異なります。

 

2. キャンセル料について

(1) スタジオレッスン

  • 7日前までのキャンセル → 無料

  • 6日前から前日（24時間前）までのキャンセル → スタジオレンタル料金の50%

  • 当日キャンセル（24時間以内） → スタジオレンタル料金の100%

  • キャンセル料のお支払いは、規定の支払い方法（銀行振込または現金払い） でお願いいたします。

(2) カラオケレッスン

  • キャンセル料は発生しません。

  • ただし、キャンセルの際は事前にご連絡ください。

 

第3条（利用時の注意事項）

以下の行為を禁止します。

  • 他の利用者や近隣住民への迷惑行為（暴力・騒音など）

  • 故意による機材や備品の破損行為

※ 当サービス内での貴重品の紛失や盗難については責任を負いません。貴重品はご自身で管理をお願いします。

 

第4条（安全とプライバシー）

  • 女性や未成年の方でも安心してご利用いただけるよう、必要に応じてご家族やご友人の同伴を許可しています。

  • レッスン中の録画・録音は、利用者自身で自由に行っていただいて構いません。

 

第5条（料金および支払い方法）

  • 利用料金は事前に提示した金額に基づきます。

  • 支払いは原則前払いとし、以下の方法でお支払いください。

    ① 銀行振込（振込手数料は利用者負担）
    ② 現金払い（当日支払い）

  • 支払い時には領収書を発行いたします。

 

第6条（お支払い期日について）

  • お支払いの期日は、発注書に記載の期日に従ってお手続きください。

  • 期日変更を希望される場合は、必ず事前にご連絡をお願いいたします。

 

第7条（免責事項）

  • 当サービスは、利用者が本サービスを利用する過程で発生した事故や損害について、一切の責任を負いません。

  • 万が一トラブルが発生した場合、利用者同士で解決するものとします。

 

第8条（その他）

  • 本規約は、必要に応じて変更・改訂されることがあります。変更がある場合、利用者に事前に通知いたします。

  • 本規約に関するお問い合わせは、指定の方法で受け付けます。

⚠ 注意事項 ⚠

  • スタジオレッスンのキャンセル料は、レッスン費ではなくスタジオレンタル料金が対象となりますのでご注意ください。

  • お支払いは**必ず指定の方法（銀行振込または現金）**でお願いいたします。

  • ​メニューに記載の【延長メニュー】は当日に延長される方のみご利用いただけます。(事前予約不可)

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第9条（個人情報の取り扱い）

1. 個人情報の取得について

  • 当サービスは、利用者から提供された氏名・連絡先・レッスン内容に関する情報などの個人情報を適切に管理します。

  • 取得した個人情報は、本サービスの提供および運営目的にのみ使用し、不正な目的では利用しません。

2. 個人情報の利用目的

  • 予約管理、レッスン実施、料金請求、アフターサポートのため

  • お問い合わせ対応のため

  • サービス向上や改善のための分析のため（統計データとして個人を特定しない形で使用）

3. 個人情報の第三者提供について

  • 利用者の同意なしに、個人情報を第三者に提供することは一切ありません。

  • ただし、以下の場合に限り、適切な範囲で情報を提供することがあります。

  • ​法令に基づく開示請求があった場合

  • 公的機関（警察・裁判所など）からの正式な要請があった場合

  • 利用者の生命・財産を保護するために必要と判断される場合（例：緊急時の連絡対応）

4. 個人情報の管理について

  • 個人情報の紛失、漏洩、改ざんを防止するため、適切な安全管理措置を講じます。

  • 取得した情報は必要な期間保管し、不要となった情報は適切な方法で破棄します。

5. 個人情報に関するお問い合わせ

  • ご自身の個人情報の開示・訂正・削除を希望される場合は、当サービスまでご連絡ください。

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第10条（データの保持について）

  • 当サービスでレコーディング・ミックスした音源データの保持期間は、納品日から1か月間とします。

  • 保持期間を過ぎたデータについては、予告なく削除いたしますので、必要なデータは利用者自身でバックアップをお願いいたします。

  • 万が一、保持期間内であってもデータの破損・消失が発生した場合、当サービスはその責任を負いかねます。

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⚠ 注意事項

  • 本サービスを利用することで、本規約の個人情報の取り扱いについて同意したものとみなします。

  • 個人情報の管理には最大限の注意を払いますが、万が一の漏洩などに関して当サービスは責任を負いかねます。

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